FAQ

1. Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von LOÉAR?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus 925 Sterlingsilber, 18K vergoldetem Silber und Edelstahl.

Die Materialien sind auf Langlebigkeit, angenehmes Tragegefühl und zeitloses Design ausgelegt.

2. Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Vermeide Kontakt mit Wasser, Parfüm, Lotionen und Chemikalien.

Bewahre deinen Schmuck trocken und geschützt auf und reinige ihn bei Bedarf mit einem weichen Tuch.

3. Gibt es eine Geschenkverpackung?

Ausgewählte Schmuckstücke können in einer LOÉAR Geschenkverpackung versendet werden.

Die Verfügbarkeit findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die Lieferzeit beträgt:

• Deutschland & Europa: ca. 3–7 Werktage

5. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Voraussetzung: ungetragen und in Originalverpackung.

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

6. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst uns unter:

info@loear.de

oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Antwortzeit in der Regel: innerhalb von 24 Stunden.

7. Ist LOÉAR nachhaltig?

Wir achten auf bewusste Materialwahl und reduzierte Verpackung.

Unser Fokus liegt auf langlebigem Schmuck und zeitlosem Design.